{"id":2116,"date":"2023-03-13T14:00:52","date_gmt":"2023-03-13T14:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/talentsconnection.ch\/?p=2116"},"modified":"2023-11-29T15:03:10","modified_gmt":"2023-11-29T15:03:10","slug":"trois-facons-devaluer-le-niveau-dempathie-lors-dun-entretien-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/trois-facons-devaluer-le-niveau-dempathie-lors-dun-entretien-2","title":{"rendered":"Trois fa\u00e7ons d\u2019\u00e9valuer le niveau d\u2019empathie lors d\u2019un entretien"},"content":{"rendered":"\t\t
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Les personnes qui savent faire preuve d\u2019empathie envers les autres ont tendance \u00e0 avoir d\u2019autres comp\u00e9tences positives dans le domaine de l\u2019intelligence \u00e9motionnelle: elles savent notamment \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute, reformuler les sentiments des autres de fa\u00e7on empathique (plut\u00f4t que leur donner d\u2019embl\u00e9e des conseils), poser des questions qui invitent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir (plut\u00f4t que de simplement donner leur opinion), accepter les sentiments n\u00e9gatifs (comme la col\u00e8re) plut\u00f4t que d\u2019y r\u00e9agir imm\u00e9diatement ou encore aider des coll\u00e8gues \u00e0 se sentir compris, pris en charge et estim\u00e9(e)s.<\/p>

Ces comp\u00e9tences ne sont pas seulement utiles dans les rapports sociaux, elles peuvent aussi affecter consid\u00e9rablement la r\u00e9ussite professionnelle d\u2019une personne, y compris sa capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer efficacement des situations difficiles au travail et \u00e0 aider les autres \u00e0 se motiver et \u00e0 participer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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1. Faites attention \u00e0 la fa\u00e7on dont le candidat traite les personnes qu\u2019il va croiser \u00e0 la r\u00e9ception ou dans les couloirs de l\u2019entreprise avant et apr\u00e8s l'entretien.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il peut, par exemple, \u00eatre utile d\u2019interroger l\u2019agent de s\u00e9curit\u00e9 du b\u00e2timent, le ou la r\u00e9ceptionniste, le personnel d\u2019entretien des toilettes, les assistant(e)s et toute personne ayant interagi avec la personne re\u00e7ue en entretien le jour o\u00f9 il a lieu, ou \u00e0 tout autre phase du processus de recrutement (par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail ou en personne).<\/p>

L\u2019objectif est de jauger la fa\u00e7on dont cette personne se comporte avec celles qu\u2019elle ne consid\u00e8re pas comme des potentiels sup\u00e9rieur(e)s hi\u00e9rarchiques ou \u00e0 m\u00eame de l\u2019aider \u00e0 se faire embaucher, et de voir si elle se montre impolie ou m\u00e9prisante \u00e0 leur \u00e9gard.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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2. En fonction du type de poste auquel l'individu postule, demandez-lui comment il g\u00e9rerait une situation \u00e0 forte charge \u00e9motionnelle dans le cadre de ce poste.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le but est de choisir des questions qui n\u2019appellent pas de bonne ou de mauvaise r\u00e9ponse \u00e9vidente, mais qui invitent plut\u00f4t cet individu \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qu\u2019il ferait (tout en sachant qu\u2019il cherchera \u00e0 adapter sa r\u00e9ponse \u00e0 ce qu\u2019il pense \u00eatre correct aux yeux de la personne faisant passer l\u2019entretien). Les individus pr\u00e9sentant un faible degr\u00e9 d\u2019empathie seront moins \u00e0 m\u00eame de proposer une r\u00e9ponse empathique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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3. Examinez sa capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9couter plut\u00f4t qu'\u00e0 simplement attendre son tour pour parler.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lors d\u2019un entretien, il est normal que la personne qui cherche \u00e0 obtenir un travail soit nerveuse et ait beaucoup de choses \u00e0 dire. T\u00e2chez de d\u00e9terminer si elle a l\u2019air int\u00e9ress\u00e9e lorsque vous parlez ou si elle attend simplement de pouvoir parler. La capacit\u00e9 d\u2019un individu \u00e0 \u00e9couter est tout aussi importante pour faire preuve d\u2019empathie vis-\u00e0-vis des autres. Bien que cette tactique soit moins centr\u00e9e sur l\u2019empathie, elle peut fournir \u00e0 la personne qui recrute des informations plus subtiles sur la capacit\u00e9 d\u2019un individu \u00e0 bien \u00e9couter et communiquer, ce qui est tout aussi important et permet souvent \u00e0 une personne de faire preuve d\u2019empathie vis-\u00e0-vis des autres.<\/p>

Bien s\u00fbr, il est plus facile d\u2019\u00e9valuer l\u2019empathie d\u2019une personne une fois qu\u2019on la conna\u00eet mieux, mais ces strat\u00e9gies peuvent \u00eatre utiles en situation d\u2019entretien d\u2019embauche.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

People who demonstrate empathy towards others tend to have other positive skills in the field of emotional intelligence: they know how to listen, rephrase others’ feelings empathically (rather than giving them advice right away), ask thought-provoking questions (rather than just giving their opinion), accept negative emotions (such as anger) rather than reacting to them immediately, and help colleagues feel understood, taken care of, and valued.<\/p>\n

These skills are not only useful in social relationships, but they can also significantly impact a person’s professional success, including their ability to effectively manage difficult situations at work and help others feel motivated and engaged.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2121,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"class_list":["post-2116","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-employment"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2116"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2116\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2116"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2116"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/talentsconnection.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}